Política de Privacidade

1. Introdução

O LinguaAI ("nós", "nosso", "a plataforma") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma de aprendizado de idiomas online.

Ao usar o LinguaAI, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concorda com esta política, não use nosso serviço.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações que você nos fornece

• Informações da conta: nome, endereço de e-mail, senha, foto do perfil
• Informações do perfil: para professores: qualificações, especialidades, tarifas, disponibilidade
• Informações do perfil do aluno: idiomas preferidos, nível, objetivos de aprendizado
• Informações de pagamento: dados do cartão bancário (processados com segurança via Stripe)
• Comunicações: mensagens trocadas com professores/alunos através da nossa plataforma

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, tempo gasto, ações realizadas
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo usado
• Cookies e tecnologias similares: para melhorar sua experiência e analisar o uso

3. Como usamos suas informações

Usamos suas informações pessoais para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Facilitar conexões entre estudantes e professores
• Processar pagamentos e gerenciar transações
• Enviar notificações importantes sobre sua conta e nossos serviços
• Personalizar sua experiência de aprendizado com nossas ferramentas de IA
• Analisar o uso da plataforma para melhorar nossos serviços
• Detectar e prevenir fraudes, abusos e outras atividades ilegais
• Cumprir nossas obrigações legais e regulamentares

4. Compartilhamento de suas informações

Nunca vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nos seguintes casos:

• Com professores/alunos: para facilitar a comunicação e a reserva de aulas
• Prestadores de serviços: com provedores terceirizados que nos ajudam a operar (pagamentos, hospedagem, e-mail)
• Obrigações legais: se exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança
• Com seu consentimento: em qualquer outro caso com sua autorização explícita

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou modificação. Isso inclui:

• Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Armazenamento seguro de senhas com hash
• Acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados
• Monitoramento regular de nossos sistemas para detectar vulnerabilidades
• Conformidade com os padrões de segurança de dados (GDPR, etc.)

6. Seus direitos

De acordo com as leis de proteção de dados (GDPR, CCPA, etc.), você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: solicitar uma cópia de seus dados pessoais
• Direito de retificação: corrigir suas informações imprecisas ou incompletas
• Direito ao apagamento: solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Direito à portabilidade: receber seus dados em um formato estruturado
• Direito de oposição: opor-se ao processamento de seus dados em certos casos
• Direito de retirar seu consentimento: a qualquer momento para processamentos baseados em consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco no endereço indicado na seção "Contato".

7. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do nosso site e personalizar o conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Observe que desativar alguns cookies pode afetar o funcionamento de alguns recursos do nosso site.

8. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir nossas obrigações legais. Quando você exclui sua conta, excluímos seus dados pessoais dentro de um prazo razoável, a menos que a retenção seja exigida por lei ou por razões legítimas de segurança.

9. Transferências internacionais

Suas informações podem ser transferidas e armazenadas em países diferentes do seu. Garantimos que essas transferências cumpram as leis aplicáveis de proteção de dados e que medidas de segurança apropriadas estejam em vigor.

10. Modificações desta política

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Informaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "última atualização". Encorajamos você a consultar regularmente esta página para se manter informado sobre nossas práticas.

11. Contato

Se você tiver perguntas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de processamento de dados, entre em contato conosco através da nossa página de contato.