Politica sulla Privacy

1. Introduzione

LinguaAI ("noi", "nostro", "la piattaforma") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra piattaforma di apprendimento delle lingue online.

Utilizzando LinguaAI, accetti le pratiche descritte in questa politica. Se non accetti questa politica, non utilizzare il nostro servizio.

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Informazioni che ci fornisci

• Informazioni sull'account: nome, indirizzo email, password, foto del profilo
• Informazioni sul profilo: per gli insegnanti: qualifiche, specialità, tariffe, disponibilità
• Informazioni sul profilo dello studente: lingue preferite, livello, obiettivi di apprendimento
• Informazioni di pagamento: dati della carta bancaria (elaborati in modo sicuro tramite Stripe)
• Comunicazioni: messaggi scambiati con insegnanti/studenti tramite la nostra piattaforma

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso, azioni eseguite
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato
• Cookie e tecnologie simili: per migliorare la tua esperienza e analizzare l'utilizzo

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per:

• Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi
• Facilitare le connessioni tra studenti e insegnanti
• Elaborare i pagamenti e gestire le transazioni
• Inviare notifiche importanti riguardo al tuo account e ai nostri servizi
• Personalizzare la tua esperienza di apprendimento con i nostri strumenti IA
• Analizzare l'utilizzo della piattaforma per migliorare i nostri servizi
• Rilevare e prevenire frodi, abusi e altre attività illegali
• Rispettare i nostri obblighi legali e normativi

4. Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo mai le tue informazioni personali. Possiamo condividere le tue informazioni nei seguenti casi:

• Con insegnanti/studenti: per facilitare la comunicazione e la prenotazione delle lezioni
• Fornitori di servizi: con fornitori di terze parti che ci aiutano a operare (pagamenti, hosting, email)
• Obblighi legali: se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e la nostra sicurezza
• Con il tuo consenso: in qualsiasi altro caso con la tua autorizzazione esplicita

5. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o modifica. Ciò include:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
• Archiviazione sicura delle password con hashing
• Accesso limitato ai dati personali solo ai dipendenti autorizzati
• Monitoraggio regolare dei nostri sistemi per rilevare vulnerabilità
• Conformità agli standard di sicurezza dei dati (GDPR, ecc.)

6. I tuoi diritti

In conformità con le leggi sulla protezione dei dati (GDPR, CCPA, ecc.), hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: correggere le tue informazioni inaccurate o incomplete
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati in alcuni casi
• Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo indicato nella sezione "Contatto".

7. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, analizzare l'utilizzo del nostro sito e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Nota che la disattivazione di alcuni cookie può influire sul funzionamento di alcune funzionalità del nostro sito.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario per fornire i nostri servizi e rispettare i nostri obblighi legali. Quando elimini il tuo account, eliminiamo i tuoi dati personali entro un periodo ragionevole, a meno che la conservazione non sia richiesta dalla legge o per motivi legittimi di sicurezza.

9. Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni possono essere trasferite e archiviate in paesi diversi dal tuo. Ci assicuriamo che questi trasferimenti rispettino le leggi applicabili sulla protezione dei dati e che siano in atto misure di sicurezza appropriate.

10. Modifiche a questa politica

Possiamo aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova politica su questa pagina e aggiornando la data di "ultimo aggiornamento". Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche.

11. Contatto

Se hai domande su questa politica sulla privacy o sulle nostre pratiche di trattamento dei dati, contattaci tramite la nostra pagina di contatto.